Avez-vous observé que vous subissez le marketing digital tous les jours ? En effet, aujourd’hui, avant d’acheter un produit ou un service, les personnes utilisent des canaux digitaux comme les recherches Google, les réseaux sociaux, les e-mails et les sites web.

Pour faciliter la compréhension, nous avons relié ce contenu avec d’autres articles du blog. Consultez ces articles pour une vision globale du marketing digital.

  1. Qu’est ce que le marketing digital en 2022 ?
  2. Quels sont les avantages du marketing digital ?
  3. Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing digital ?
  4. Comment faisons-nous le marketing digital ?

Les consommateurs passent aujourd’hui deux fois plus de temps en ligne qu’il y a 10 ans. Les modes de consommation ont réellement évolué, et le marketing hors ligne a perdu en efficacité, au profit du marketing digital.

Les entreprises ont compris qu’il faut aller à la rencontre du consommateur là où il passe le plus clair de son temps : Aujourd’hui, c’est sur internet!

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D’abord c’est quoi le marketing ?

Nous pouvons dire que le marketing est le déploiement d’analyses et actions nécessaires pour mettre un produit ou un service sur le marché, rechercher des clients et le vendre.

Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital (e-marketing ou marketing numérique) est le déploiement de stratégies, techniques et outils en ligne ou via un support mobile avec pour objectif d’acquérir de la notoriété, de gagner de nouveaux clients et de fidéliser ses clients.

Son influence sur l’engagement des clients augmente chaque année à mesure que de plus en plus de personnes utilisent Internet pour naviguer, se connecter et acheter. Selon Digital 2022: Global Overview Report, le nombre de personnes utilisant Internet en 2022 est de 4,95 milliards. C’est près de 63 % de la population mondiale !

L’augmentation de l’utilisation du mobile se poursuit également, puisque 5,31 milliards de personnes utilisent désormais leur téléphone pour accéder à Internet.

Cela fait beaucoup de clients potentiels à atteindre en ligne et c’est le travail des spécialistes du marketing digital de concevoir et d’exécuter des campagnes digitales qui font exactement cela.

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Quelles sont les Techniques du marketing digital ?

Il existe plusieurs techniques de marketing digital que vous pouvez utiliser pour générer du trafic, engager des prospects et convertir en clients.

Les techniques du Marketing Digital :

  • Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
  • Publicité au paiement par clic (PPC)
  • Marketing des médias sociaux
  • Marketing de contenu
  • Influence Marketing
  • E-mail Marketing
  • Marketing d’affiliation
  • Vidéo Marketing
  • Marketing mobile
  • Evénement en ligne
  • Automation marketing
  • Inbound marketing

Sachez que bien qu’il s’agisse des techniques de marketing digital les plus courants, l’évolution du paysage digital signifie qu’il pourrait y en avoir plus que celles-ci. Alors, plongeons-nous et découvrons-en plus sur chaque technique.

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

L’optimisation ici agira dans votre site web pour avoir un impact sur les moteurs de recherche. Le SEO ou marketing de site Web joue un rôle énorme dans le marketing digital car il détermine comment et où votre contenu, produit ou service disponible sur votre site Web est trouvé en ligne.

Mais qu’est-ce que le SEO dans le marketing digital ?

Le référencement se compose de nombreux éléments, et savoir ce qu’ils sont et comment ils fonctionnent est essentiel pour comprendre l’importance du référencement. 

Voici quelques éléments à inclure dans votre site web pour un bon SEO :

  • Mots-clés: des mots-clés hors marque et de marque avec des taux de recherche élevés et une faible concurrence
  • SEO local: du contenu et des mots clés ciblés localement
  • SEO hors page: des liens externes et tiers
  • Contenu: du contenu à forte valeur ajoutée pour votre audience
  • Liens internes: des liens parsemés dans le contenu et redirigeant vers tous les autres pages de votre site internet
  • Etc.

Il est crucial d’inclure ces éléments de référencement dans votre stratégie de marketing de site Web pour augmenter sa visibilité et générer du trafic.

Le SEO n’est pas la publicité sur les moteurs de recherche (SEA)

La publicité sur les moteurs de recherche (SEA) consiste à optimiser votre publicité de recherche payante – contrairement au SEO qui se concentre sur le trafic organique.

Le SEA et le SEO vont de pair car ils se complètent en garantissant la présence de votre marque sur les moteurs de recherche et en répartissant votre budget sur les canaux organiques et payants.

Bien que les techniques de marketing pour le SEO et le SEA soient différentes, elles doivent toutes deux fonctionner ensemble. N’oubliez pas que les deux s’appuient sur des mots-clés pour générer du trafic.

Publicité PPC ou CPC

Vous avez peut-être entendu le terme PPC (en Anglais) et CPC (en Français) plusieurs fois, mais savez-vous ce que cela signifie ?

Il signifie Pay-Per-Click ou Coût par Clic. C’est un moyen de publicité ciblée en ligne dans lequel vous payez pour chaque clic d’une annonce publicitaire.

Googles Ads (anciennement Google AdWords), utilisé pour le référencement payant, est l’une des formes de CPC les plus répandues.

Marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est un élément essentiel de la boîte à outils de tout spécialiste du marketing moderne. Il offre des moyens passionnants et efficaces de se connecter avec les clients à travers diverses formes de contenu.

Alors qu’il y avait autrefois un nombre limité de canaux sociaux, les réseaux proposés se multiplient et attirent chaque jour de nouveaux utilisateurs. Cela offre de grandes opportunités aux spécialistes du marketing : pensez simplement aux possibilités virales sur TikTok ou aux fonctionnalités de diffusion en direct sur WeChat.

C’est un peu un terrain de jeu en matière de marketing sur les réseaux sociaux, alors faites vos recherches et choisissez judicieusement vos canaux. Il ne s’agit pas d’être sur tous les canaux, mais d’être sur les bons pour votre marque et votre public.

Il s’agit également d’être à la mode et de se greffer sur des questions d’actualité, consultez le calendrier des médias sociaux 2022 pour voir si vous pouvez trouver un événement qui vous intéresse.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu est un domaine qui peut être difficile à maîtriser. Il est facile de créer des tonnes de contenu à distribuer en ligne, mais la clé est de créer un excellent contenu digital performant.

Ici, on va créer et promouvoir différentes formes de contenus dans l’optique d’accroître la notoriété d’une marque, d’augmenter le trafic et de générer des leads ou des clients.

Le marketing de contenu englobe un large éventail de formats tels que:

  • la vidéo,
  • les blogs,
  • les e-mails,
  • les webinaires,
  • les publications sur les réseaux sociaux,
  • les livres électroniques : qui peuvent être utilisés à toutes les étapes de l’entonnoir de vente.

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Les avantages d’un marketing de contenu bien fait entraîne une:

  • forte augmentation du trafic Web, 
  • une augmentation du nombre d’abonnés, 
  • une augmentation des ventes et,
  • des clients fidèles.

Marketing d’influence

Le marketing d’influence a fait son apparition il y a quelques années et fait désormais partie intégrante du paysage du marketing digital. En un mot, c’est lorsqu’une marque collabore avec un influenceur, une célébrité ou un leader de l’industrie sur les réseaux sociaux pour approuver ou parrainer un produit ou un service.

Les statistiques parlent d’elles-mêmes quant à sa puissance, près de la moitié des consommateurs dépendent des influenceurs pour obtenir des recommandations. Le véritable avantage d’un influenceur est lorsque la collaboration a du sens pour un public.

Vous n’avez pas le budget pour une grande célébrité ? Les micro-influenceurs peuvent être un excellent moyen de promouvoir votre marque sans un budget énorme. 

Le marketing d’influence comprend également la publicité native (contenu sponsorisé / publireportage) ou les relations publiques en ligne, alors gardez cela à l’esprit lors de la conception de votre stratégie de marketing d’influence et utilisez cette boîte à outils pour suivre vos influenceurs afin que vous sachiez à quel point ils sont adaptés à votre marque et à votre public.

E-mail Marketing

Le marketing par e-mail est un processus structuré et systématique pour envoyer des messages marketing à des abonnés ciblés. Le courrier électronique est la plus ancienne forme de communication en ligne et il est toujours très efficace pour amener les clients à travers l’entonnoir de vente et générer des conversions.

L’e-mail sert à diffuser du contenu ciblé, des offres spéciales et des événements, et à rediriger les contacts vers le site web de l’entreprise.

Comme moyen de se connecter avec vos prospects et clients, c’est un canal inestimable, alors prenez le temps de nettoyer vos bases de données, de peaufiner votre stratégie de marketing par e-mail et de générer des abonnés.

Le marketing d’affiliation

Le marketing d’affiliation existe depuis des décennies, mais de nombreux spécialistes du marketing ne savent toujours pas comment en tirer parti.

Qu’est-ce que le marketing d’affiliation ?

Fondamentalement, c’est lorsqu’une entreprise approuve les produits d’une autre entreprise et est payée pour un clic, un prospect ou une vente (selon l’accord conclu).

Cela fonctionne comme un cycle en suivant le lien d’affiliation, de sorte qu’il peut être lié à une vente qui est ensuite créditée à l’affilié. Amazon utilise régulièrement cette tactique pour amener les clients vers ses produits via des sites tiers, avec un grand effet.

Cette stratégie est couramment utilisée par les influenceurs, les blogueurs, les grands éditeurs ou les entreprises qui incluent des publicités dans leurs e-mails. Cela peut être très utile pour les marques qui souhaitent se connecter au nombre croissant de clients à la recherche de recommandations de tiers ou d’influenceurs avant d’acheter.

Vidéo Marketing

81% des spécialistes du marketing estiment que le marketing vidéo a un impact direct et positif sur les ventes selon Wyzowl 2022 Research. C’est une croissance constante du rôle de la vidéo dans la génération de ventes depuis 2016 et la vidéo continue d’être une tendance énorme en 2022.

La vidéo est l’un des formats de contenu les plus populaires et la croissance récente de TikTok et de l’accent mis par Instagram sur le contenu vidéo a cimenté son rôle dans l’engagement du public et la génération de prospects.

La vidéo est importante car elle offre aux clients un moyen d’être éduqués et informés de manière engageante. Il s’agit d’un élément essentiel du marketing des médias sociaux, mais il peut également contribuer à accroître l’engagement sur votre site Web et vos pages de destination ou être utilisé pour proposer des webinaires en direct afin de capturer des données de courrier électronique.

Marketing mobile

Marketing par SMS

Le marketing par SMS (ou service de messages courts) est un moyen efficace d’envoyer des campagnes promotionnelles ou des messages transactionnels aux clients qui ont donné leur consentement préalable.

Juniper Research a constaté qu’en 2020, le trafic mondial de messagerie d’entreprise mobile a atteint 2,7 billions, en hausse de 10 % par rapport à l’année précédente, grâce à une augmentation du commerce de détail en ligne. Ce canal peut être utilisé par les spécialistes du marketing pour communiquer avec les clients, fournir une assistance, promouvoir des produits et envoyer des messages transactionnels.

Marketing par messagerie instantanée

Le marketing par messagerie instantanée, c’est quand deux personnes participent à une conversation via des applications de messagerie. Il peut être basé sur du texte ou utilisé pour partager des images et des vidéos entre les parties.

Cette technique a pris tout son sens au cours des deux dernières années et a été utilisé par des personnes du monde entier pour communiquer avec leurs amis, leur famille et les marques. Lorsque Facebook a acquis la plateforme WhatsApp, il est devenu évident qu’il s’agissait d’un canal à fort potentiel marketing.

Elle offre aux spécialistes du marketing la possibilité de se connecter directement avec les clients sans le bruit des médias sociaux ou des moteurs de recherche. Des marques l’utilisent efficacement pour permettre des requêtes ou des mises à jour.

Evènements en ligne

Un événement en ligne, via les webinaires notamment, permet de développer l’autorité de la marque sur un sujet, agrandir son audience et générer des leads.

Marketing automation

Le marketing automation désigne les solutions logicielles ayant pour but d’automatiser les opérations marketing. On va ici automatiser les tâches répétitives, telles que l’envoi d’e-mails, les publications sur les réseaux sociaux et certaines actions relatives aux sites web.

Inbound marketing

L’inbound marketing est une approche méthodique englobant l’intégralité de l’entonnoir de conversion et qui vise à attirer des visiteurs, convertir des leads, conclure des ventes et fidéliser les clients à l’aide d’un ou plusieurs supports de marketing en ligne.

Les Supports ou Outils du Marketing Digital ?

Les meilleurs marketeurs savent relier précisément chaque type d’outils (ci-dessous) avec des techniques(ci-dessus) pour atteindre leurs objectifs stratégiques.

Voici les outils ou supports de marketing digital les plus répandues :

  • Site web
  • Articles de blog
  • E-books
  • Vidéos
  • Infographies
  • Podcasts
  • Réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, etc.)
  • Brochures web
  • Éléments de marque (logo, polices, etc.)
  • Etc.

Marketing Digital VS Marketing omnicanal

Le marketing omnicanal est un marketing qui intègre les supports du marketing digital avec ceux du marketing traditionnel. Ici, il n’y a pas de concurrence entre les différents types de supports marketing.

D’autre part, dans le marketing omnicanal, on va ajouter dans le parcours client les points de contact physiques et numériques. 

L’objectif final est de créer une expérience 360 afin que par exemple, si un client utilise un coupon d’événement en boutique physique, il intégrera une page en ligne pour avoir plus de détails et valider.

Cela n’a aucun sens d’opérer dans des silos de marketing traditionnels et digitaux. Rationalisez vos processus marketing avec le client au centre en utilisant une approche omnicanal pour les entreprises B2B et B2C.

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